การเจรจาต่อรองเป็นสิ่งที่เรามีประสบการณ์ตั้งแต่วัยเด็กแล้วทุกคน และที่เราต้องให้ความสำคัญมากขึ้นเพราะเราเห็นประโยชน์ที่จะได้รับจากทักษะด้านการเจรจาต่อรองนี้
-
ทำให้เราได้รับสิทธิ์ประโยชน์ที่เราพึงได้
-
ทำให้เกิดความยุติธรรมหรือข้อตกลงที่ดีที่สุดสำหรับการสนทนา
-
ทำให้เกิดสัมพันธภาพที่ดีจากการสนทนา
ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการสนทนาคือ เราและคู่สนทนาพอใจในข้อตกลงนั้น ๆ
เราอาจจะไม่ได้สิ่งที่เราต้องการทั้งหมด แต่ก็ยังดีที่เราได้บ้างในบางส่วน
เราไม่ยอมพ่ายต่อข้อเสนอที่คู่สนทนาเสนอเสียทั้งหมด แต่เราเอาชนะโดยทำให้เขาอยู่กับเราต่อไปได้
แต่สำหรับการสนทนาที่เราคิดทบทวนดีแล้ว พบว่าเราเสียเปรียบอย่างไม่น่าจะรับได้ ไม่ต้องฝืนความรู้สึก เพราะคุณคิดถูกแล้ว ปล่อยเขาไป...
|
