ในช่วงปีสองปีที่ผ่านมา คำว่า Blue Ocean Strategy หรือ กลยุทธ์น่านน้ำสีคราม เป็นคำที่ได้ยินกันบ่อย ทั้งจากนักการตลาด บรรดากูรูต่าง ๆ แวดวงการจัดสัมมนา ตลอดจนสถานบันการศึกษาต่าง ๆ ล้วนพากันพุ่งความสนใจไปที่ Blue Ocean Strategy จนหลายคนเกิดข้อสงสัย หลายคนได้คำตอบแต่ยังอาจจะไม่ชัดเจน Blue Ocean Strategy เป็นชื่อของกลยุทธ์ที่นักวิชาการ 2 คนคือ ศาสตราจารย์ W.Chan Kim ชาวเกาหลี ประธาน The Boston Consulting Group Bruce D.Henderson และเป็นอาจารย์ด้านกลยุทธ์ระดับนานาชาติ ของสถาบัน INSEAD ประเทศฝรั่งเศส กับ ศาสตราจารย์ Ren'e Mauborgne ชาวอเมริกา ผู้ทรงคุณวุฒิของ INSEAD และอาจารย์ด้านกลยุทธ์บริหารได้ร่วมกันคิดและพัฒนาขึ้นจาการวิจัยในหลายกลุ่มธุรกิจ โดย Blue Ocean นั้นจะเปรียบได้กับทะเลสีคราม ที่ยังเต็มไปด้วยความบริสุทธิ์ ยังไม่มีใครมารบกวน
เหมือนกับตลาดที่ยังว่างอยู่พื้นที่นั้นยังไม่มีใครเข้ามาครอบครอง หรือลูกค้ากลุ่มนั้นยังไม่มีใครเข้ามาทำการตลาด หรือบางครั้งอาจจะยังไม่มีใครหาเจอด้วยซ้ำว่าตลาด ๆ นี้มีอยู่จริง เหมือนกับทะเลบางพื้นที่ก็ยังไม่มีนักเดินเรือคนใดเดินทางเข้าไปถึงนั่นเอง ขณะที่การแข่งขันของธุรกิจในรูปแบบปัจจุบันนั้น ทั้ง Kim และ Mauborgne มองว่า ตอนนี้ธุรกิจส่วนใหญ่ในโลกนี้แข่งขันกันอยู่ในทะเลเลือด (Red Ocean)
ซึ่งเป็นตลาดที่คู่แข่งขันจำนวนมากต่างพากันกระโดดเข้าใส่กัน ต่างฝ่ายต่างงัดกลยุทธ์ทุกวิถีทางเข้ามาห้ำหั่นกัน เพื่อแย่งชิงความได้เปรียบทางการแข่งขัน หรือพยายามจะแย่งส่วนแบ่งตลาด (Market Share) มาจากคู่แข่งขัน โดยอาศัยวิธีคิดแบบเดิม ๆ กลยุทธ์เดิม ๆ ที่สุดท้ายก็จะมาลงเอยที่เรื่องของการสู้กันด้วยราคา ลด แลก แจก แถม จนต่างฝ่ายต่างก็ต้องเจ็มตัว กำไรบ้าง ไม่กำไรบ้าง เข้าเนื้อบ้าง ชนิดที่เรียกว่าได้เลือดไปตาม ๆ กัน
|