• Energy : จริง ๆ แล้ว ก็คือ ความมีชีวิตชีวา ความมีพลัง ที่เป็นเสมือนเฟืองตัวแรกในการขับเคลื่อนความเป็นตัวเองออกมาสู่ตลาด เด็กใหม่หลาย ๆ คน มัวแต่ไปกลัวว่า เค้าจะไม่รับมั่งหล่ะ กลัวว่าจะทำไม่ได้มั่งหล่ะ คือ ทุกอย่างเป็นความวิตกกังวลไปหมด ในวันนี้ เวลานี้ วินาทีนี้ ทุกคนต้องมีความกล้าที่จะเป็นตัวของตัวเอง เพื่อแสดงความสดใหม่ของสิ่งที่เราได้เรียนรู้มาให้ตลาด หรือนายจ้างเห็นให้มากที่สุด อย่างน้อยวินาทีแรกก็ตอนที่มาขอสมัครงาน หรือสอบสัมภาษณ์นั่นเอง สิ่งหนึ่งที่อยากบอกก็คือ จริง ๆ แล้วเจ้า E ตัวนี้จะมาได้เราต้องมีความมั่นใจในตัวเองเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว จริงไหมครับ
• Energize : เมื่อผ่าน E ตัวแรกมาได้ คราวนี้คืออีกหนึ่งด่านที่มองในแง่จิตวิทยาแล้วนั้น เป็นอะไรที่ท้าทายมาก เพราะในเมื่อตัวเองมีพลัง มีชีวิตชีวาแล้ว คนอื่นที่อยู่ในกลุ่มต้องรู้สึกได้ หรือสื่อผ่านให้คนที่อยู่รอบข้างได้เห็นเป็นอย่างดี ตัวอย่างนี้ คล้ายกับรายการชีวิตจริงของคนธรรมดารายการหนึ่งที่เพิ่งจบไป ที่ต่างคนต้องอยู่ร่วมกัน แล้วต้องประสานกันเป็นหนึ่ง ไม่เกิดความแตกแยกนั่นเอง สำหรับเรื่องของการทำงานยิ่งง่ายเลยครับ ตอนที่ต้องพูด ต้องบอก ต้องแสดงความคิดเห็น แต่ละคนมีลักษณะต่างกันก็จริง แต่ลักษณะแบบไหนหล่ะที่เป็นลักษณะที่ทำให้อีกฝ่ายประทับใจหรือชื่นชอบมากที่สุด อาจจะมาจากเสียงพูด รอยยิ้ม หรืออาจจะเป็นสิ่งที่พูดที่ต้องสอดคล้องกับการที่เราพูดออกมาอย่างไรนั่นเอง ง่ายไหมครับ
• Edge : ลักษณะของ E ตัวนี้ ค่อนข้างเป็นลักษณะของทัศนคติ หรือ Attitude ที่ไม่ยอม ไม่ย่อท้อ ต่อปัญหาใด ๆ ไม่หันหลังให้กับปัญหา หรือ เมื่อต้องตัดสินใจใด ๆ ก็จะต้องประสานกันออกมาในรูปแบบของเหตุผล ซึ่งคนลักษณะนี้จะมีทักษะในการแก้ไขปัญหาทั้งเฉพาะหน้า และในระยะยาวได้เป็นอย่างดี ด้วยลักษณะที่สั่งสมมาจะช่วยให้ผ่านช่วงนี้ไปได้อย่างดี ตัวอย่างเช่น ถ้าหากถูกถามเรื่องที่เราเลือกเพื่อทำโครงการหรือวิทยานิพนธ์สมัยเรียน สิ่งที่ถูกตอบ ถูกอธิบาย จะต้องสื่อให้เห็นถึงความชัดเจนในการแก้ไขปัญหา หรือในคำตอบของโจทย์ได้เป็นอย่างดี ดังนั้นอย่าลืมนะครับ ทุกคำตอบในการสัมถาษณ์สำคัญมาก เพราะนั่นเป็นเสมือนเวทีในการพิสูจน์ตัวเองเวทีแรก
• Execution : E ตัวนี้ เป็นลักษณะของคนที่มุ่งมั่นในการทำงาน โดยต้องมีทักษะของการทำงานให้เสร็จ เสร็จในที่ว่านี้ต้องเสร็จทันเวลาที่กำหนดด้วยนะครับ ซึ่งส่วนใหญ่คนไทยมักถูกตำหนิเรื่องนี้บ่อย ๆ แต่จริง ๆ แล้ว หากคนไทยถูกปลูกฝังในเรื่องนี้ให้มาก ก็จะสามารถใช้ความเป็นคนไทยที่มีอัธยาศัยไมตรีดีกว่าใครในการติดต่อกับแต่ละส่วนได้
• Passion : เนื่องจากผมเองมีหน้าที่ต้องสัมถาษณ์นักศึกษาฝึกงาน และพนักงานด้วย บ่อยครั้งที่เวลาสัมถาษณ์แล้วต้องสลด เพราะผู้สมัครยังไม่มีคุณสมบัติตัวนี้ หรืออาจจะมีแต่มีในแง่อื่น คุณสมบัติตัวนี้ หมายถึง ความใคร่อยากจะทำงานในตำแหน่งนั้น ๆ ด้วยเหตุผลที่ว่าอยากจะประสบผลสำเร็จ ไม่ได้หมายถึงอยากได้เงินเดือนสูง ๆ หรือใช้เป็นทางผ่านไปสู่งานใหม่อีกที ความจริงข้อหนึ่งก็คือ พวกเราทุกคนปฏิเสธไม่ได้เรื่องเงิน แต่หากแต่ละคนมีเป้าหมายที่ชัดเจน มีความฝันที่คอยฝ่าฟันไปอย่างไม่ย่อท้อ สิ่งอื่น เช่นเรื่องเงินก็น่าจะตามมานะ ผมว่า...คิดเหมือนผมไหมครับ เพราะในฐานะฝ่ายที่พูดแทนนายจ้าง ผมต้องการคนที่ฝันที่จะทำ ใคร่อยากที่จะทำงานที่สมัครอย่างแรงกล้า จริงไหมครับ

สำหรับน้อง ๆ ที่อาจยังมีข้อสงสัย ผมยินดีที่จะตอบทุกคำถามหรือพร้อมที่จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องการสมัครงาน ฝึกงาน หรือทำงานนะครับ เอาเป็นว่าเรามาช่วยกันสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ เพื่อตอบสนองนโยบายรัฐบาลกันดีกว่าครับ ผมจะได้พิสูจน์ด้วยว่าทักษะในการถ่ายทอดของผม เป้นยังไง แล้วเจอกันครั้งหน้าผมจะมาถามถึงผลลัพธ์นะครับ

ธนินช์รัฐ กลิ่นหอม - Assistant Training Manager / Hard Rock Hotel Pattaya +66 38 428 755-9 ext. 8602