ความเชื่อมั่นของผู้ประกอบการ : ภาพสะท้อนภาวะเศรษฐกิจ
ความเชื่อมั่นของผู้ประกอบการที่มีต่อการประกอบธุรกิจของตนเองและต่อภาวะเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศสามารถใช้เป็นข้อมูลที่จะสะท้อนถึงภาวะเศรษฐกิจที่ผู้ประกอบการเหล่านั้นประสบอยู่ได้ทั้งในการดูแนวโน้มของภาวะธุรกิจว่าอยู่ในช่วงของขาขึ้นหรือขาลงและการดูจุดเปลี่ยน ( Turning Point) ของภาวะเศรษฐกิจผ่านสายตาของผู้ประกอบการ ในปี 2548 จากผลการสำรวจดัชนีความเชื่อมั่นผู้ประกอบการภาคการค้าและบริการ (Trade Service Sentiment Index) หรือ ดัชนี TSSI ของสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) ซึ่งจัดทำเป็นรายเดือน พบว่าตลอดปีค่าดัชนีความเชื่อมั่นของผู้ประกอบการ SMEs อยู่ในระดับที่ต่ำกว่า 50 ซึ่งเป็นค่าฐานที่แบ่งระหว่างความเชื่อมั่นกับความไม่เชื่อมั่น โดยทิศทางของความเชื่อมั่นมีแนวโน้มลดลงมาเรื่อยๆ ตั้งแต่เดือนมีนาคม จนถึงเดือนกรกฎาคม 2548 จึงเริ่มมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นจนถึงเดือนธันวาคม อย่างไรก็ตามเมื่อดูจากค่าดัชนีของการคาดการณ์ภาวะธุรกิจในอนาคตจะมีค่าสูงกว่ค่าของดัชนีปัจจุบันทุกเดือน แสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการยังคงมองว่าอนาคตปัจจัยแวดล้อมต่างๆ จะดีขึ้น
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้ประกอบการ SMEs มีความเชื่อมั่นในการประกอบธุรกิจลดลงส่วนใหญ่เป็นเรื่องของต้นทุนการประกอบการที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น ตามการเพิ่มขึ้นของราคาน้ำมัน ค่าสาธารณูปโภค ค่าบริการขนส่ง และอัตราดอกเบี้ย รวมทั้งผลกระทบทางอ้อม ซึ่งเกิดจากความสามารถในการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคที่ลดลงด้วย ซึ่งสะท้อนออกมาในรูปของดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภค ( Consumer Confidence Index) หรือ CCI ที่จัดทำโดยศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ซึ่งมีค่าต่ำกว่า 100 ที่เป็นค่าฐาน ตลอดปีเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม ยังมีธุรกิจบางประเภทที่ผู้ประกอบการมีความเชื่อมั่นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนทะลุค่าฐานในเดือน ธันวาคม 2548 คือมีระดับความเชื่อมั่นมากกว่า 50 ได้แก่ ธุรกิจร้านค้าปลีกสมัยใหม่ ธุรกิจท่องเที่ยว บริการด้านสันทนาการวัฒนธรรมและกีฬา ธุรกิจประเภทโรงแรม/
เกสต์เฮ้าส์/บังกะโล และบริการวิชาชีพ
ในส่วนของความเห็นหรือข้อเสนอแนะของผู้ประกอบการต่อภาครัฐนั้น ผู้ประกอบการ SMEs ยังคงต้องการให้ภาครัฐเข้ามาดูแลในการรักษาระดับราคาน้ำมันและระดับราคาสาธารณูปโภคต่างๆ เร่งส่งเสริมการใช้พลังงานทางเลือกอื่นเพื่อลดการพึ่งพาราคาน้ำมันในระยะยาวลง การกำกับดูแลด้านอัตราดอกเบี้ยไม่ให้ปรับตัวเพิ่มขึ้นเร็วเกินไปมีการลดขั้นตอนในการเข้าถึงสินเชื่อของ SMEs ลงบ้าง มีการปรับปรุงวิธีการจัดเก็บภาษีให้โปร่งใสและเป็นธรรม ตลอดจนการเร่งใช้มาตรการต่างๆ เพื่อเพิ่มรายได้ของประชาชนการฟื้นฟูโครงสร้างพื้นฐานของพื้นที่ที่ประสบภัยธรรมชาติ เป็นต้น ซึ่งผลการสำรวจความเชื่อมั่นและข้อคิดเห็นของผู้ประกอบการนี้จะเป็นข้อมูลที่สำคัญสำหรับการกำหนดแผนงาน/โครงการสำหรับ SMEs ต่อไป