หน้าแรก เขียนใบสมัครงาน ลงโฆษณางาน ค้นหาใบสมัครงาน คู่มือการใช้งาน Menu

สนใจลงโฆษณา โทร. 02-275-1900, 02-612-4900, 038-395000

space
   ค้นบ่อย : หางานบัญชี, หางานธุรการ, หางานจัดซื้อ, หางานผู้จัดการ, หางานขับรถ, หางานบุคคล, หางานคลังสินค้า, หางานครู, หางานวิศวกร, หางานเขียนแบบ, หางานคีย์ข้อมูล, หางานการตลาด, หางานโรงแรม, หางานสิ่งแวดล้อม, หางานคอมพิวเตอร์, หางาน Programmer, หางานประชาสัมพันธ์, หางานช่าง, หางานสถาปนิก
เรื่อง ข้อควรรู้สำหรับ HR ที่ต้องทำการสอบสวนความผิดของบุคลากร
เขียนโดย Pattama Thip-O-sot

Rated: vote
by 12 users

คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้?

 




ดัชนีการบริหารคำชี้แจง :

ในช่วงที่ผ่านมา ท่านสังเกตอย่างไรว่าใครพูดจริง ใครพูดโกหก กรุณาให้คะแนนหน้าข้อ

(1 = ไม่จริง, 2 = จริงบางครั้ง, 3 = ค่อนข้างจริง, 4 = จริงมาก)

ตามที่เห็นว่าตรงกับตัวท่านมากที่สุด

 

__1.ฉันไม่เพียงฟังคำพูดเท่านั้น แต่สังเกตว่าเขาหลบสายตา ใช้มือปิดบังใบหน้า ด้วยหรือไม่

__2. ฉันสังเกตว่าเขานั่งไขว่ห้าง ซ่อนกำหรือคว่ำมือ ซึ่งแสดงถึงการเก็บอาการบางอย่าง ด้วยหรือไม่

__ 3. ฉันสังเกตว่าเขามีการพูดเบี่ยงเบนเพื่อไม่ตอบคำถามตรงๆในทันที ซึ่งเป็นการซื้อเวลา  ด้วยหรือไม่

ข้อเสนอแนะ :

สรุปคือ แบบตรวจสอบข้างต้น จะฟันธงได้ต่อเมื่อ "สี่คะแนน" เท่านั้น

ข้อใดที่ได้คะแนนน้อยกว่า >4 หากต้องการพัฒนา อาจใช้ ”ทักษะจับโกหก” ช่วยได้

 



 

ทักษะจับโกหก (Lie-catching skill)

ทักษะนี้เป็นการสังเกตภาษากาย (Body Language) และลักษณะการพูด (Speech style)

เพื่อตรวจจับการไม่พูดความจริง ซึ่งจะใช้ประกอบกับหลักฐานอื่นๆ

ทำให้ตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเหมาะสมในเรื่องนั้นๆ

ประกอบด้วย 3 ขั้นตอนดังโมเดลและคำอธิบายถัดไปนี้



 


 
 
โมเดล การสังเกตพฤติกรรมโกหก



 

1.        สังเกตการปิดบังใบหน้า ได้แก่ การไม่สบตา การยกมือบังปาก การแตะจมูก การเกาหลังหู การขยี้ตา รอยยิ้มที่ฝืนคือ ยิ้มแต่ริมฝีปากปิด ยิ้มแต่ตาไม่ยิ้ม เนื่องจากความรู้สึกของคนโกหกจะไม่กล้าเปิดเผยตัว

 

2.       สังเกตการซ่อนภาษากาย ได้แก่ การสอดกำหรือคว่ำมือ นั่งนิ่งกำมือบนตัก กอดอกไขว้ขา พยายามหาสิ่งของหรืออะไรบางอย่างมากั้นขวางระหว่างเขากับเรา และไม่แสดงการชี้นิ้วตามที่ควร เนื่องจากขณะโกหกคนนั้นจะกลัวถูกจับได้ จึงพยายามไม่แสดงตัว

3.        สังเกตคำพูดซื้อเวลา เป็นการพูดที่ไม่ใช่คำตอบ แต่พยายามประวิงเวลาออกไปเพื่อจะสร้างเรื่องขึ้นมาตอบคำถาม ได้แก่ “ช่วยทวนคำถามอีกครั้ง” “ก็ขึ้นอยู่กับว่าคุณมองเรื่องนี้อย่างไร” “กล้าดียังไงถึงมาถามฉันเรื่องนี้” “คุณได้ยินมาจากไหนเหรอ” เป็นต้น



 

“ทั้งสองคนที่อ้างว่าพูดจริงกับคุณ เขามีพิรุธอะไรบ้าง”

Point ที่ 1 - - - - นำไปสู่การซ่อนภาษากายหรือไม่ - - - - นำไปสู่การพูดเพื่อซื้อเวลาหรือไม่

Point ที่ 2 - - - - มีปัจจัยเอื้ออะไรบ้าง เช่นประสบการณ์เขาเองความถี่ของเหตุการณ์รูปแบบดังกล่าว

                          เหตุการอ้างอิง บุคคลอ้างถึง เวลาอ้างเอ่ย...

Point ที่ 3 - - - - ยืนยันวัตถุพยาน ด้วยใจที่เป็นกลาง

ที่มา : ดร. น.พ. ยุทธนา ภาระนันท์

แพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการให้คำปรึกษาแลบริหารองค์กร

ประธานบริษัท How are you จำกัด

สนใจTraining กรุณาติดต่อ 02-9422420




ความคิดเห็นของคุณกับบทความนี้ ...

 

user_icon

Knowledge Center
knowledge center
knowledge

star

เตือนใจก่อนไปสัมภาษณ์งาน!!
 
เรื่องน่ารู้ตามหมวดหมู่
• การแพทย์
• ความรู้ทั่วไป
• เรื่องของผู้หญิง
• กีฬา
• ข่าวและสื่อ

และอื่น ๆ อีกมาก

  ค้นหาเรื่องที่คุณสนใจ
ระบุ keyword
 
True vision

TV Icon

TV Interview

หลากเรื่องราวทางธุรกิจ แง่มุมของผู้บริหาร จากบริษัทชั้นนำต่างๆ

dot
HR Corner
สัมภาษณ์คัดเลือกผู้สมัครงานอย่างไร? ให้ตรงสเป็ค
https://www.jobpub.com/new_images/play.gif
 
The Seeds of Innovation นวัตกรรมใหม่แห่งการพัฒนาบุคลากร
https://www.jobpub.com/new_images/play.gif
 
การสร้างความแตกต่าง ให้เหนือคู่แข่ง
คุณมกร พฤฒิโฆสิต
https://www.jobpub.com/new_images/play.gif
dot

https://www.jobpub.com/new_images/playall_b.gif

 

หางานบ่อย : ธุรการ, สุขุมวิท Roustabout กู่ ร’ยนรŠยนร”ยนรƒยณ 9y;cmo-kp rwrperot บริษัทประกันภัยชลบุรี ขับรถ g star ขับรถ ติดรถ บริษัท โตโยต้า เชียงใหม่ yytu9p8 projcet manager โรงงานแถวพระราม2 QA/QC เชียงราย สมัครงานในจังหวัดลพบุรี ตรวจสุขภาพ ครูสังคม-เขตลาดพร้าว ลาดพร้าว 101แยก28 งานบริษัทdtac ชีย+เ กาญจนาภิเษก สมัครงานขายเขตหลักสี่ fladh งานในคลินิก เขียนเ เบบ นวโลหะไทย ท่าลานฝ่ายผลิต หางานโรงแรมนนทบุรี งานบางกะปิ นักวิจัย ผู้ช่วย ฟูลเวลเฟรท ปวส หางานแถวบางนา2 พนักงานขาย กทม สปา สถานความงาม ประตูไม้ สุมทรสาคร ชงชิมนม งานพิเศษ ชลบุรี บิมเปก PHP,c# Prada โรงเรียนรัตนศึกษา บัญชีสุพรรณบุรี สมัครงานกฟผ บัญชี ธนาคาร หางานวุฒิ ม.3แถวประเวศ สุราไทย ดพ งานสระว่ายน้ำ งานครูในชลบุรี บริษัทธรรมาภิบาล