ตำแหน่งงานนี้ปิดรับสมัครแล้ว
ลองดูตำแหน่งงาน ที่คล้ายกัน :
- งาน supervisor
- งาน supervisor ใกล้ฉัน
- งาน supervisor กรุงเทพมหานคร
- งาน supervisor ดินแดง กรุงเทพมหานคร
- งาน supervisor ดินแดง กรุงเทพมหานคร
- งาน management
- งาน management ใกล้ฉัน
- งาน management กรุงเทพมหานคร
- งาน management ดินแดง กรุงเทพมหานคร
- งาน management ดินแดง กรุงเทพมหานคร
- งาน ดินแดง กรุงเทพมหานคร
- งาน ดินแดง กรุงเทพมหานคร
- งาน กรุงเทพมหานคร
- งานใกล้ฉัน (งานตามโลเคชั่นปัจจุบันของคุณ)
รายละเอียดงาน
:
1. ให้บริการด้านข้อมูลทั่วไปกับลูกค้า ตามระยะเวลาที่กำหนดอย่างถูกต้องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในด้านของ SMS Content Download โดยอธิบายถึงการสมัครบริการและการดูแลรักษายอดการสมัคร เพื่อประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าและบริษัท
2. ให้บริการเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งการยกเลิกสมัคร SMS Content Download และบล็อค SMS
3. ติดตามการแก้ไขปัญหาของลูกค้า ให้ได้รับการแก้ไขตาม SLA ที่กำหนด และเป็นการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าโดยการแจ้งรายละเอียดและผลการแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าได้รับทราบ เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และเป็นการป้องกันการร้องเรียนจากทางลูกค้าที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต
4. ตรวจสอบความถูกต้องของการดำเนินการทุกขั้นตอนอย่างละเอียดรอบคอบ เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดจนส่งผลให้มีการปรับลด และกระทบต่อยอดในการเรียกเก็บค่าบริการแก่ลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร :
1.ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 45 ปี / จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา 2. มีความสามารถในการใช้งาน Computer เบื้องต้น ได้แก่ - Microsoft Office เช่น Microsoft Office, Photoshop - E-Mail เช่น Microsoft Outlook, Outlook Express, Lotus Notes (อย่างใดอย่างหนึ่ง) - Computer Operating System เช่น Microsoft Windows OS (XP, Windows 7) 3. มีประสบการณ์ด้านการบริหารทีม Call Center 3-5 ปีขึ้นไป 4. สามารถบริหารเวลา ได้ตามแผนการทำงาน จากทีม Work Force Management 5. สามารถทำงานภายใต้ตัวชี้วัด และ KPI ของงาน Call Center ได้อย่างเป็นระบบ 6. ทำงานงานภายใต้ภาวะความกดดันจากลูกค้า และสามารถควบคุมอารมณ์ได้อย่างดีเยี่ยม 7. ทำงานเวลา 09.00-18.00 น. หยุดสัปดาห์ละ 2 วัน (อาจจะไม่ใช่วันเสาร์-อาทิตย์ /วันนักขัตฤกษ์) 8. สามารถเดินทางปฏิบัติงานที่อาคาร True Tower2 พัฒนาการ 34 ถ.พัฒนาการ สวนหลวง กทม.
สนใจสมัครงาน
1. ส่งใบสมัครทาง E-mail : Raphattakorn_Kit@truecorp.co.th 2. สอบถามรายละเอียด : คุณกอล์ฟ-HR โทร.02-02-858-5294, 081-604-4433 / Line ID:raphattakorn 3. สัมภาษณ์ทางออนไลน์ผ่านทางโทรศัพท์ / Line / VROOM application
คลิก ยื่นใบสมัคร เพื่อสมัครผ่าน JOBPUB.COM ได้เลย
เงินเดือน : 25,000 - 30,000 ฿
จำนวนรับ (อัตรา) : 5 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน : บริษัท ทรู ทัช จำกัด 1 อาคาร CP Tower 2 ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
ดูตำแหน่งงาน ที่คล้ายกัน
|