หน้าแรก เขียนใบสมัครงาน ลงโฆษณางาน ค้นหาใบสมัครงาน ล็อกอินเข้าระบบ

Officer - Supervisor: Contact Center



รายละเอียดงาน :
- ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
- รับเรื่องและดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์
- สำหรับ Supervisor: ควบคุม ดูแล และบริหารพนักงาน Call Center ในทีม รวมถึงแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกทีม และประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้


คุณสมบัติผู้สมัคร :

คุณสมบัติ :
- สัญชาติไทย อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- สำหรับ Officer : มีประสบการณ์ในงาน Contact Center อย่างน้อย 2 ปี
- สำหรับ Supervisor : มีประสบการณ์เป็น Supervisor - Call Center อย่างน้อย 2 ปี มีทักษะการ Coaching, Training, Motivate สร้างขวัญและกำลังใจให้กับลูกทีมได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
- มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (หยุดไม่ตรงเสาร์ – อาทิตย์, วันนักขัตฤกษ์)
- พิมพ์ดีดคล่อง มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) และโปรแกรมสำเร็จรูปได้เป็นอย่างดี
- หากสามารถพูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้ในผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล มีความสนใจเกี่ยวกับสารสนเทศ ติดตามและอัพเดทข่าวสารด้านเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

รายได้และสวัสดิการ :
- เงินเดือน :
ตำแหน่ง Officer 16,000 + ค่าประสบการณ์ (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์)
ตำแหน่ง Supervisor เงินเดือนขึ้นอยู่กับประสบการณ์
- ค่ากะ 3,000 – 4,000 บาท/เดือน
- ค่า OT (ตามที่ปฏิบัติงานจริงและตามเงื่อนไขบริษัท)
- โบนัสประจำปี (การันตีโบนัสและโบนัสตามผลงาน)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- สิทธิประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
- เงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา คู่สมรส และบุตรเสียชีวิต
- สวัสดิการเยี่ยมไข้
- อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
- ฯลฯ

คลิก ยื่นใบสมัคร เพื่อสมัครผ่าน JOBPUB.COM ได้เลย

เงินเดือน : 15,000 - 40,000 ฿
จำนวนรับ (อัตรา) : 20 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร

บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท 33 แขวง คลองตันเหนือ
เขต วัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110


โทร.
028285099

Line id : ktcrecruit

Website : http://www.ktc.co.th
https://www.ktc.co.th/sites/cs/assets/img/logo-ktc.png
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
KTC หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) คือ ผู้นำด้านการให้บริการธุรกิจบัตรเครดิต และสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคอย่างครบวงจร ครอบคลุมและตอบโจทย์ทุกรูปแบบการใช้ชีวิต รวมทั้งธุรกิจบริการชำระค่าสาธารณูปโภค และบริการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เรามุ่งมั่นสร้างความสะดวกแก่สมาชิก เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้บัตร KTC
https://www.ktc.co.th/sites/ktc/imagefile/1491911719101/os-online_big-banner-jun-min.jpg
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท 33 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 
http://www.jobpub.com/new_images/artwork_images/map.gif

โทร. 02-828-5099 


https://www.jobpub.com/img/email_images/071.gif
Website : http://www.ktc.co.th

KTC Recruitment
Line ID : ktcrecruit

แชร์งานนี้ให้เพื่อน

ดูตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่คล้ายตำแหน่งนี้