หน้าแรก เขียนใบสมัครงาน ลงโฆษณางาน ค้นหาใบสมัครงาน ล็อกอินเข้าระบบ

Officer - Supervisor: Contact Center



ขออภัยค่ะ ตำแหน่งงานนี้ปิดรับสมัครแล้ว

คลิกที่นี่ เพื่อดูตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่คล้ายตำแหน่งนี้



รายละเอียดงาน :
- ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
- รับเรื่องและดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์
- สำหรับ Supervisor: ควบคุม ดูแล และบริหารพนักงาน Call Center ในทีม รวมถึงแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกทีม และประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้


คุณสมบัติผู้สมัคร :

คุณสมบัติ :
- สัญชาติไทย อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- สำหรับ Officer : มีประสบการณ์ในงาน Contact Center อย่างน้อย 2 ปี
- สำหรับ Supervisor : มีประสบการณ์เป็น Supervisor - Call Center อย่างน้อย 2 ปี มีทักษะการ Coaching, Training, Motivate สร้างขวัญและกำลังใจให้กับลูกทีมได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
- มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (หยุดไม่ตรงเสาร์ – อาทิตย์, วันนักขัตฤกษ์)
- พิมพ์ดีดคล่อง มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) และโปรแกรมสำเร็จรูปได้เป็นอย่างดี
- หากสามารถพูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้ในผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล มีความสนใจเกี่ยวกับสารสนเทศ ติดตามและอัพเดทข่าวสารด้านเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

รายได้และสวัสดิการ :
- เงินเดือน :
ตำแหน่ง Officer 16,000 + ค่าประสบการณ์ (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์)
ตำแหน่ง Supervisor เงินเดือนขึ้นอยู่กับประสบการณ์
- ค่ากะ 3,000 – 4,000 บาท/เดือน
- ค่า OT (ตามที่ปฏิบัติงานจริงและตามเงื่อนไขบริษัท)
- โบนัสประจำปี (การันตีโบนัสและโบนัสตามผลงาน)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- สิทธิประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
- เงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา คู่สมรส และบุตรเสียชีวิต
- สวัสดิการเยี่ยมไข้
- อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
- ฯลฯ

คลิก ยื่นใบสมัคร เพื่อสมัครผ่าน JOBPUB.COM ได้เลย

เงินเดือน : 15,000 - 40,000 ฿
จำนวนรับ (อัตรา) : 20 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร


ดูตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่คล้ายตำแหน่งนี้